Los recuentos de personal cambian. Los horarios se modifican. El plan no se mantiene. Tu personal se adapta.
Los eventos no salen según lo planeado.
Un patrocinador añade a 200 personas a las 6 p.m.
El personal llama.
La línea de tiempo se mueve.
La pregunta no es si cambia – Es lo que sucede cuando sucede.
Las personas en tu turno se hacen responsables del resultado.
Cuando el plan cambia, tu personal no debería quedarse atrás.